Регистрация без китайской компании · верификация · оплата · связь с WeChat
WeChat Work (WeCom) из России
WeCom бесплатен, и зарегистрировать в нём российскую компанию можно без китайского юрлица. Платные только верификация (700 юаней в год) и расширения. Рассказываем, как это оплатить из России и как переписываться с поставщиком, который сидит в обычном WeChat.
AЧто это→
Чем WeChat Work отличается от WeChat
WeChat Work сейчас называется WeCom, по-китайски 企业微信. Это отдельное приложение Tencent для компаний: в нём есть список сотрудников, внешние контакты и группы, диск, документы, встречи и почта. Обычный WeChat остаётся личным мессенджером. Аккаунт WeCom привязывается к одному аккаунту WeChat и одному номеру телефона.
Поставщик на ярмарке может писать вам из WeCom. Ставить для этого ничего не нужно: в вашем WeChat такой менеджер выглядит как обычный контакт, рядом с именем стоит короткое название его компании, и переписка идёт как с другом. Свой WeCom закупщику пригодится, если поставщиков ведут несколько сотрудников и вы хотите держать все контакты и группы в одном рабочем пространстве. Если вам нужен только WeChat и оплата через WeChat Pay, об этом рассказано на странице о WeChat для закупщика.
WeChat и WeCom
| WeCom (WeChat Work) | ||
|---|---|---|
| Для кого | личный аккаунт | компания или команда |
| Регистрация из России | номер +7, часто нужна проверка через друга | номер +7, зарубежная компания или команда |
| Контакты | друзья | сотрудники и внешние контакты, до 20 000 на сотрудника |
| Связь между ними | видит контакты WeCom как обычных | пишет пользователям WeChat, собирает их в группы |
| Цена | бесплатно | бесплатно, платные верификация и расширения |
BРегистрация→
Можно ли зарегистрироваться без китайской компании
Можно. Небольшой группе хватит режима команды, а российскую компанию можно завести в WeCom как зарубежную.
Команда
В приложении на странице создания компании внизу есть пункт для личного использования. Команда не требует документов: в ней до 100 участников, каждый может добавить до 10 000 внешних контактов, а внешних групп сколько угодно. Есть календарь, документы, диск на 20 ГБ без расширения, встречи, эфиры и почта. В веб-консоль администратора команде не войти, а на Mac работают только команды, созданные в WeCom версии 5.0.11 и новее.
Зарубежная компания
Компания регистрируется как зарубежная, если выполнены все условия ниже. Такие аккаунты появились 11 марта 2020 года. У зарубежной компании есть своя верификация по документам из страны регистрации, но часть функций ей недоступна (список в разделе об ограничениях).
- 1
Регистрируйтесь до поездки
Вы должны находиться за пределами материкового Китая: проверяется местоположение телефона, а в веб-версии IP-адрес. В Китае это условие не выполнится, и зарубежную компанию создать не получится.
- 2
Укажите номер +7
Номер не должен быть китайским и не должен раньше использоваться для регистрации компании. Номера Гонконга, Макао и Тайваня считаются китайскими.
- 3
Переключите приложение на английский
Язык интерфейса тоже входит в условия, а регион телефона должен быть вне материкового Китая.
- 4
Создайте компанию
В приложении: меню «≡» на странице чатов, Create or Join Company, Create New Company. Название от 3 до 30 символов, без запятых.
- 5
Проверьте, что пункт верификации появился
В меню Workspace → Manage Company → Corporate Information должен быть пункт Overseas company verification. Если его нет, какое-то условие не выполнилось.
Если при создании компании появилось требование привязать к WeChat банковскую карту, проверенную в Китае, значит, регистрация пошла по обычным китайским правилам. Для них же нужен WeChat с подтверждённым настоящим именем, и оно должно совпадать с именем создателя компании.
CВерификация→
Верификация российской компании в WeCom
Без верификации компания может добавить всего 100 клиентов на всех сотрудников вместе, и не больше 100 внешних участников в группы. Видеовстречи и эфиры зарубежной компании до проверки тоже недоступны. После неё бесплатный лимит вырастает до 2 000 внешних контактов, а на визитке компании появляется отметка «проверено» (в карточке это зелёный щит рядом с названием). Чат, диск, документы, отметки о приходе и согласования работают и без верификации.
- Стоимость
- 700 юаней (≈ 99 долларов) каждый год
- Где подать
- только в веб-консоли администратора, в приложении нельзя
- Документ компании
- свидетельство о регистрации, цветной оригинал или копия с печатью
- Письмо-заявка
- по шаблону из консоли, с печатью и подписью от руки
- Перевод
- не нужен, подойдёт документ на языке оригинала
- Срок
- до 15 рабочих дней
- Действует
- 1 год, напоминание приходит за 3 месяца
Для короткого названия компании, которое видят ваши контакты, нужны документы на бренд, товарный знак или сайт. Если печати у компании нет, письмо подписывает законный представитель. Среди образцов WeCom российских документов нет, только США, Япония, Корея, Сингапур и ещё несколько стран. Выписку о регистрации мы бы подготовили заранее и уточнили в поддержке WeCom, подойдёт ли она.
Зарубежная верификация доступна только малым компаниям, проходят её и индивидуальные предприниматели. Одно юрлицо может верифицировать до 5 аккаунтов WeCom, а сменить юрлицо у проверенного аккаунта нельзя. Верификация за 300 юаней есть только для организаций материкового Китая.
Проверка без продления заканчивается: компания снова ограничена 100 пользователями и 100 внешними контактами, хотя с уже добавленными клиентами переписка остаётся. Если пройти ежегодную проверку заранее, к новому году добавится оставшийся срок, но не больше 3 месяцев.
DОплата→
Подписка WeChat Work и оплата из России
Отдельной подписки у WeCom нет, само приложение бесплатное, а платить приходится за конкретные опции. Верификация и докупленные внешние контакты действуют год, потом их нужно продлевать.
Платные опции WeCom
| Что оплачивается | Сколько | Когда нужно |
|---|---|---|
| Верификация зарубежной компании | 700 юаней в год | больше 100 клиентов, видеовстречи и эфиры |
| Внешние контакты сверх 2 000 | цена зависит от категории бизнеса, видна на странице покупки | большая база клиентов |
| Расширенные функции | по прайсу в консоли | почта, диск, документы, встречи, безопасность |
Счёт WeCom зарубежная компания оплачивает через WeChat Pay (это основной способ) или переводом через банк материкового Китая, а ещё за неё может заплатить китайская компания. Онлайн-банк и переводы из зарубежных банков не проходят. Российские Visa, Mastercard и «Мир» к WeChat Pay не привязываются, поэтому из России остаются два варианта. Можно платить через WeChat Pay картой банка другой страны, а можно попросить китайского партнёра, например поставщика, с которым вы уже работаете, оплатить заказ со своего счёта.
Если внешние контакты оплачиваете переводом с корпоративного счёта, укажите в назначении платежа номер заказа из консоли, а название плательщика должно совпадать с полным названием компании. Без номера заказа платёж не будет засчитан. Обычно перевод доходит за 2 часа, а если в реквизитах ошибка, возврат денег занимает до 15 рабочих дней. Счёт и договор для зарубежной компании онлайн не выдаются, запросите их через поддержку.
EПоставщик→
Как связать WeCom с WeChat поставщика
- 1
Найти по номеру
В WeChat откройте «Контакты», нажмите кнопку в правом верхнем углу и выберите WeCom Contacts. Сотрудника можно найти по номеру телефона, если он разрешил поиск в настройках WeCom. Отдельного WeCom ID нет.
- 2
Отсканировать QR
Менеджер на стенде показывает QR из WeCom, вы сканируете его своим WeChat. Можно и переслать визитку WeCom в чате.
- 3
Принимать заявки из WeChat
Если у вас свой WeCom, включите Accept New Friend from WeChat в настройках контактов. Тогда заявки, пришедшие в WeChat, можно принять сразу в WeCom.
- 4
Собрать общий чат
Создайте в WeCom внешнюю группу: в ней будут ваши сотрудники и контакты из WeChat. Это удобно, когда закупку ведут двое.
Дальше всё как в обычном чате WeChat: фото образцов, файлы, голосовые и встроенный перевод. Сам обмен контактами на стенде и перевод сообщений с китайского описаны на странице о WeChat на ярмарке. Если хотите, чтобы переговоры вёл человек с китайским, загляните на страницу о переводчике.
Нужна помощь с поставщиками?
Подберём поставщиков под ваш товар и фазу ярмарки, организуем переводчика на стенды и выезды на фабрики.
FОграничения→
Что недоступно зарубежной компании
- приём платежей от клиентов и Company Pay, красные конверты и их обложки;
- архив сообщений, звонки за счёт компании и маркетплейс сторонних приложений;
- видеовстречи и эфиры, пока компания не прошла верификацию;
- больше 20 000 внешних контактов на одного сотрудника, это общий предел WeCom;
- больше 100 клиентов на компанию без верификации и больше 2 000 после неё без докупки.
Когда лимит внешних контактов исчерпан, новых людей добавить и позвать в группы нельзя, а с уже добавленными переписка продолжается. Один номер и один WeChat можно привязать только к одному аккаунту WeCom, поэтому для рабочего аккаунта мы бы сразу брали номер, который останется за компанией.
GИнтернет→
Связь для WeCom в Китае
Код подтверждения при входе приходит на номер, с которым вы регистрировались, поэтому российская SIM должна оставаться в телефоне. Для переписки на ходу нужен мобильный интернет: eSIM работает параллельно с основной картой.
eSIM для Китая
Интернет сразу после посадки в Байюне: WeChat и WeCom, перевод сообщений, карты и мини-программы. Российский номер остаётся в телефоне для кодов.
Заявка на поездку
Подберём поставщиков и организуем встречи
Опишите товар, объём и фазу: подготовим расчёт на подбор поставщиков, переводчика на выставке и выезды на фабрики.
- Вы оставляете заявку: фаза, город вылета, что нужно сделать.
- Мы связываемся, уточняем задачи и присылаем расчёт.
- Вы выбираете, что берёте, остальное делаете сами.
Частые вопросы
Нужна ли китайская компания для WeChat Work?
Нет. Российскую компанию можно завести в WeCom как зарубежную, если регистрироваться за пределами Китая с номером +7 и английским интерфейсом. Для небольшой группы есть режим команды без документов, до 100 участников.
Сколько стоит подписка WeChat Work?
Подписки нет, приложение бесплатное. Зарубежная компания платит 700 юаней в год за верификацию. Внешние контакты сверх 2 000 и расширенные функции оплачиваются отдельно, цена видна в консоли.
Как оплатить WeChat Work из России?
Счёт WeCom можно оплатить через WeChat Pay или переводом через банк материкового Китая, а ещё за вас может заплатить китайская компания. Переводы из зарубежных банков не проходят, российские карты к WeChat Pay не привязываются. Остаются карта банка другой страны в WeChat Pay или оплата через китайского партнёра.
Увидит ли поставщик в WeChat моё сообщение из WeCom?
Да. Для пользователя WeChat контакт из WeCom выглядит как обычный, с коротким названием компании рядом с именем. Переписываться можно в личном чате и во внешних группах.
Сколько клиентов можно добавить в WeCom без верификации?
Сто уникальных внешних контактов на всю компанию. После верификации бесплатно доступно 2 000, дальше лимит можно докупить на год. У одного сотрудника не может быть больше 20 000 внешних контактов.
